Privacy- en cookieverklaring
Nathalie van Dam
Nathalie van Dam is expert in snel herstel na tegenslag en biedt coaching, spirituele consulten, online trainingen en trainingen op locatie en is in te huren als spreker. Ook schrijft/publiceert zij over ontwikkelingen rond haar expertise.
Wanneer je een opdracht verstrekt, contact opneemt, een dienst koopt via de website van Nathalie van Dam, een download aanvraagt, je inschrijft voor ontvangst van inspiratiemail, reageert op een social mediabericht of de website van Nathalie van Dam bezoekt, worden je persoonsgegevens verwerkt. In deze privacy- en cookieverklaring lees je welke persoonsgegevens er verwerkt worden, met welk doel dit gebeurt, met wie de gegevens gedeeld worden, hoe ze beveiligd worden, hoelang ze bewaard worden en wat jouw rechten zijn.
Verantwoordelijke voor de verwerking
Nathalie van Dam (handelsnaam van VoorWoord)
Rademakerstraat 42
2333 BJ in Leiden
KvK-nummer: 30185321
Heb je vragen? Neem dan gerust contact op via: ✉ info@nathalievandam.nl
of ✆ +31 (0)6 48 95 28 56.
Persoonsgegevens die Nathalie van Dam verwerkt:
Als je klant bent bij Nathalie van Dam, dan kan het voorkomen dat Nathalie van Dam bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens verwerkt zoals gezondheidsgegevens. Deze gegevens worden alleen verwerkt als je hier vooraf toestemming voor hebt gegeven.
Hoe komt Nathalie van Dam aan je gegevens?
De persoonsgegevens die Nathalie van Dam verwerkt, worden door jou verstrekt via e-mail, telefoon, een online contactformulier, social media of doordat je de website van Nathalie van Dam bezoekt. Nathalie van Dam kan voor bedrijfsgegevens het Handelsregister van de Kamer van Koophandel raadplegen.
Waarom verwerkt Nathalie van Dam je gegevens?
Nathalie van Dam verwerkt alleen persoonsgegevens als dit volgens de wet mag en alleen voor de volgende doeleinden:
1. Uitvoering van de overeenkomst die jij met Nathalie van Dam gesloten hebt:
- Voor het maken en versturen van een offerte;
- Voor het plannen van een consult;
- Voor het bezoeken van een locatie;
- Voor het aanmaken van een account;
- Voor het uitvoeren van een online bestelling;
- Om je een aangevraagde download toe te kunnen sturen;
- Voor het uitvoeren van een opdracht die jij aan Nathalie van Dam verstrekt hebt;
- Voor dossiervorming;
- Voor het maken en versturen van een factuur;
- Voor het verzenden van een bevestiging;
- Voor communicatie;
- Om je te informeren over wijzigingen in de dienstverlening van Nathalie van Dam;
- Voor het afhandelen van een betaling.
2. Reageren op een vraag of verzoek
Als je contact met Nathalie van Dam opneemt via e-mail, telefoon, de website of social media worden je persoonsgegevens verwerkt om je vraag of verzoek te kunnen beantwoorden.
3. Website
Om de website van Nathalie van Dam beter te laten werken, het zoeken op die website eenvoudiger te maken, de service te verbeteren en aan te passen op de wensen van de websitebezoeker.
4. Wettelijke verplichting
Om te voldoen aan de wettelijke administratieplicht van de Belastingdienst.
5. Inspiratiemail
Om je inspiratiemails te kunnen sturen over dealen met tegenslag als je klant bent bij Nathalie van Dam of je hiervoor ingeschreven hebt.
6. Reviews
Om reviews van klanten op mijn website en/of social mediakanalen te kunnen tonen. Hier vraag ik altijd eerst toestemming voor.
Nathalie van Dam heeft haar belang om je gegevens te verwerken afgewogen tegen jouw privacybelang en zal in geen geval meer gegevens verwerken dan noodzakelijk is om de doelen, zoals genoemd in deze privacy- en cookieverklaring, te bereiken.
7. Attenties
Om een attentie te kunnen sturen als je klant bij mij bent.
Hoelang bewaart Nathalie van Dam je gegevens?
Nathalie van Dam zal je gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk om bovengenoemde doelen te realiseren.
1. Gegevens op offertes en facturen, orderbevestigingen, aanmeldgegevens, betaalgegevens en klantgegevens worden minimaal zeven (7) jaar bewaard ten behoeve van de wettelijke administratieplicht.
2. Communicatie zoals e-mails en berichten waarin afspraken worden gemaakt, blijven minimaal vijf (5) jaar bewaard aangezien dat de wettelijke verjaringstermijn is voor vorderingen tot schadevergoeding en deze gegevens als bewijs kunnen dienen.
3. Websitestatistieken (Google Analytics) worden vijftig (50) maanden bewaard.
4. Accounts blijven bewaard totdat je een verwijderingsverzoek bij Nathalie van Dam indient.
5. Reacties onder social media posts blijven bewaard tenzij de post door Nathalie van Dam offline wordt gehaald of je een verwijderingsverzoek bij Nathalie van Dam indient.
6. Reviews blijven bewaard tenzij je een verwijderingsverzoek bij Nathalie van Dam indient.
7. Je ontvangt inspiratiemails zolang je op de mailinglist van Nathalie van Dam staat. Onder elke inspiratiemail vind je een mogelijkheid je uit te schrijven.
Met wie deelt Nathalie van Dam je gegevens?
Nathalie van Dam verkoopt of verhuurt je gegevens niet aan derden. Je gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit noodzakelijk is voor het bereiken van de doelen die in deze privacy- en cookieverklaring genoemd worden. Met bedrijven die je persoonsgegevens voor verwerken, heeft Nathalie van Dam afspraken gemaakt om ervoor te zorgen dat zij vertrouwelijk met jouw gegevens omgaan en de gegevens goed beveiligen. Je gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:
Je gegevens worden niet gedeeld met partijen die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Uitzondering hierop is dat een aantal partijen zoals Google en de social mediakanalen gebruik maken van een server en/of cloudopslag in de Verenigde Staten.
